Chương 34 - Quản Lý Hợp Đồng Công Nghệ Thông Tin

Điểm nổi bật của chương:

Mục đích: Chương này thảo luận về việc quản lý hợp đồng mua sắm CNTT sau khi trúng thầu.

Những điểm chính:

• Quá trình quản lý hợp đồng bắt đầu bằng hồ sơ mời thầu và tiếp tục từ thời điểm trao hợp đồng cho đến khi công việc hoàn thành và được chấp nhận, mọi tranh chấp hoặc điều chỉnh đã được giải quyết, khoản thanh toán cuối cùng đã được thực hiện và hợp đồng được chính thức kết thúc.
• Người quản lý hợp đồng phải hiểu rõ mọi hoạt động được mong đợi ở mình, dựa trên giao thức của cơ quan và liên quan đến tính phức tạp cũng như các yêu cầu của hợp đồng CNTT cụ thể.
• Người quản lý hợp đồng phải đọc và làm quen với các tài liệu hợp đồng để lập lịch trình hoạt động nhằm đảm bảo sự tuân thủ của cả hai bên trong hợp đồng, nhà cung cấp và cơ quan.
• Một hợp đồng thành công phụ thuộc vào việc quản lý sau khi trao hợp đồng cũng như vào một tuyên bố công việc được viết tốt hoặc các tiêu chuẩn thực hiện nghiêm ngặt.
• Trong trường hợp có bất kỳ khiếu nại và tranh chấp nào phát sinh giữa một trong hai bên trong quá trình thực hiện hợp đồng, việc tiếp cận các tài liệu trong hồ sơ quản lý hợp đồng có thể vô cùng quan trọng. Do đó, điều quan trọng là phải lưu giữ và truy cập được tất cả tài liệu liên quan đến hành động hợp đồng, hiệu suất của nhà cung cấp và hiệu suất của đại lý.