Chương 26 - Đàm Phán Hợp Đồng Công Nghệ Thông Tin

Điểm nổi bật của chương:

Mục đích: Chương này trình bày các phương pháp và chiến lược đàm phán hợp đồng CNTT, những rủi ro cần tránh và các phương pháp đã được chứng minh để đạt được thỏa thuận hỗ trợ cho mối quan hệ thành công và thành công của dự án chung.

Những điểm chính:

• Một nhà đàm phán hiệu quả phải chuẩn bị kỹ lưỡng và biết các yêu cầu về kỹ thuật và kinh doanh cũng như điểm mạnh và điểm yếu của mình so với bên đàm phán khác.
• Đàm phán thành công bắt đầu từ khâu chuẩn bị ngay từ đầu quá trình mua sắm, thậm chí trước khi phát triển hồ sơ mời thầu.
• Các lĩnh vực chuẩn bị chính bao gồm hiểu rõ nhu cầu kinh doanh, hiểu rõ thị trường và liên hệ với nguồn khách hàng tham khảo.
• Việc đàm phán hợp đồng cấp phép phần mềm đòi hỏi một số cân nhắc đàm phán đặc biệt.
• Thông thường, chi phí mua công nghệ cao hơn giá bán ban đầu. Chi phí hỗ trợ và công nghệ phụ trợ cao hơn nhiều so với bất kỳ khoản tiết kiệm nào có vẻ hấp dẫn khi mua sản phẩm ban đầu.