TEBS (Giải Pháp Quản Lý Chi Phí Viễn Thông Và Thanh Toán)

Hệ thống TEBS của VITA

Hệ thống TEBS chỉ có sẵn để tham khảo lịch sử cho đến tháng 8 năm 1 và hệ thống chỉ đọc mà không tải xuống hoặc xuất.

Không nên gửi đơn đặt hàng mới tại đây.

VITA đang chấp nhận các đơn đặt hàng viễn thông mới vàyêu cầu của người dùng thông qua nền tảng hệ thống quản lý chi phí viễn thông (TEMS) mới ra mắt. 

 

Tổng quan và chi tiết về TEBS

Hệ thống giải pháp quản lý và thanh toán chi phí viễn thông (TEBS) nên được các cơ quan nhà nước không trực thuộc chính quyền và các cơ quan công khác sử dụng để đặt hàng các dịch vụ viễn thông, và tất cả khách hàng của VITA nên sử dụng để đặt hàng các dịch vụ viễn thông không được cung cấp thông qua Chương trình dịch vụ cơ sở hạ tầng CNTT (ví dụ: những dịch vụ không có trong Danh mục dịch vụ). TEBS hỗ trợ VITA với vai trò là nhà phân phối dịch vụ có dây và không dây, đồng thời cho phép VITA cung cấp nhiều dịch vụ và sản phẩm khác nhau. VITA cung cấp giá trị gia tăng cho hơn 800 khách hàng ở cấp tiểu bang và địa phương trong Khối thịnh vượng chung Virginia ở các lĩnh vực như:

  • Mua sắm và quản lý các hợp đồng viễn thông trên toàn tiểu bang bao gồm các dịch vụ và sản phẩm mà khách hàng yêu cầu, và đàm phán mức giá tốt nhất có thể.
  • Đặt hàng và cung cấp
  • Kiểm kê tài sản và quản lý tài sản
  • Quản lý sử dụng (xác thực và tối ưu hóa)
  • Quản lý hóa đơn nhà cung cấp (nhận và đối chiếu hóa đơn của nhà mạng, giải quyết tranh chấp giữa VITA và nhà mạng, các khoản phải trả và phân bổ chi phí của VITA)
  • Hỗ trợ khách hàng
  • Thanh toán lại hợp nhất cho khách hàng (các khoản phải thu, thanh toán cho khách hàng và giải quyết tranh chấp giữa khách hàng và VITA)

Thông tin thanh toán

Để lấy báo cáo người thanh toán hóa đơn và báo cáo chi tiết người thanh toán hóa đơn trong TEBS:

  1. Đăng nhập vào hệ thống TEBS
  2. Nhấp vào Báo cáo > Đầu ra báo cáo > Báo cáo trung tâm chi phí > Biểu tượng kính lúp
  3. Nhập số cơ quan bốn chữ số vào hộp trung tâm chi phí
  4. Chọn Tìm kiếm

Các liên kết đến báo cáo người thanh toán hóa đơn (tóm tắt hóa đơn) và báo cáo chi tiết người thanh toán hóa đơn sẽ được hiển thị.

Nếu bạn có thắc mắc về số dư quá hạn, vui lòng liên hệ với bộ phận thu nợ tại AR@vita.virginia.gov hoặc (804) 968-0130. Nếu bạn có câu hỏi khác về thanh toán, vui lòng liên hệ với văn phòng thanh toán tại billing@vita.virginia.gov hoặc (804) 968-0132.

Biểu mẫu yêu cầu thanh toán

Hỗ trợ kỹ thuật

Nếu bạn gặp khó khăn khi truy cập TEBS, hãy làm theo các bước sau:

  • Sử dụng URL này (https://connect.mdsl.net/vita/).
  • Xác minh rằng Cổng 8443 và 8444 đang mở trên trang web của bạn.
  • Nếu bạn vẫn gặp khó khăn, hãy liên hệ với nhân viên hỗ trợ máy tính tại địa phương.

Nếu một người dùng không có quyền truy cập vào TEBS:

  • Gửi email yêu cầu truy cập tới TEBSMail@vita.virginia.gov.

Vui lòng sử dụng phần "Liên hệ với chúng tôi" bên dưới để biết danh sách các tài khoản email được thiết kế để xử lý một số câu hỏi và yêu cầu cụ thể. KHÔNG gửi bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu nào liên quan đến TEBS đến hộp thư VITACOMMS.

Liên hệ với chúng tôi

Quay lại đầu trang