Chương 25 - Hình Thành Hợp Đồng Công Nghệ Thông Tin

25.8.19 Ngôn ngữ hợp đồng bồi thường CNTT

Một cơ quan cấp phép hoặc mua công nghệ từ nhà cung cấp IT phải đưa điều khoản vào hợp đồng IT để nhà cung cấp bồi thường cho cơ quan về các khiếu nại từ bên thứ ba phát sinh do không thực hiện bất kỳ bảo hành nào hoặc nhà cung cấp vi phạm thỏa thuận. Khối thịnh vượng chung không thể bồi thường. Dưới đây là một mẫu điều khoản bồi thường:

1. Bồi thường nói chung

   Nhà cung cấp sẽ bảo vệ, bồi thường và giữ cho Khối thịnh vượng chung và các cơ quan, cũng như các viên chức, giám đốc, đại lý và nhân viên của họ (gọi chung là "Các bên được Khối thịnh vượng chung bồi thường") không phải chịu bất kỳ và tất cả các tổn thất, thiệt hại, khiếu nại, yêu cầu, thủ tục, vụ kiện và hành động của bên thứ ba, bao gồm mọi khoản nợ phải trả, nghĩa vụ, tổn thất, thiệt hại, đánh giá, tiền phạt, hình phạt (dù là hình sự hay dân sự), phán quyết, giải quyết, chi phí (bao gồm cả phí luật sư và kế toán và chi trả) và chi phí (mỗi khoản được gọi là "Khiếu nại" và gọi chung là "Khiếu nại") trong phạm vi các Khiếu nại theo bất kỳ cách nào liên quan đến, phát sinh từ hoặc là kết quả của:

   1. bất kỳ hành vi bất cẩn, thiếu sót bất cẩn hoặc hành vi cố ý hoặc cố tình nào của Nhà cung cấp hoặc bất kỳ Nhân viên Nhà cung cấp nào;

   2. vi phạm bất kỳ tuyên bố, bảo đảm, giao ước hoặc nghĩa vụ nào của Nhà cung cấp có trong Hợp đồng này;

   3. bất kỳ khiếm khuyết nào trong các sản phẩm hoặc dịch vụ do Nhà cung cấp cung cấp; hoặc

   4. mọi hành vi vi phạm hoặc chiếm đoạt thực tế hoặc bị cáo buộc đối với quyền sở hữu trí tuệ của bên thứ ba bởi bất kỳ sản phẩm hoặc dịch vụ nào do Nhà cung cấp cung cấp.

2. Bảo vệ các khiếu nại

   Nhà cung cấp sẽ chịu toàn bộ chi phí và phí tổn liên quan đến việc bảo vệ tất cả các khiếu nại của bên thứ ba chống lại các Bên được Bồi thường của Khối thịnh vượng chung. Việc lựa chọn và phê duyệt cố vấn, cũng như việc phê duyệt bất kỳ giải quyết nào, sẽ được thực hiện theo tất cả các luật, quy tắc và quy định hiện hành.

3. Nghĩa vụ thay thế hoặc hoàn trả

   Trong trường hợp có Khiếu nại theo bất kỳ hành vi vi phạm hoặc chiếm dụng thực tế hoặc bị cáo buộc nào đối với quyền sở hữu trí tuệ của bên thứ ba do bất kỳ sản phẩm hoặc dịch vụ nào do Nhà cung cấp cung cấp hoặc do hiệu suất của Nhà cung cấp, Nhà cung cấp sẽ, theo chi phí và lựa chọn của mình, (a) mua quyền tiếp tục sử dụng các sản phẩm hoặc dịch vụ vi phạm đó hoặc bất kỳ thành phần nào của chúng; hoặc (b) thay thế hoặc sửa đổi các sản phẩm hoặc dịch vụ vi phạm hoặc bất kỳ thành phần nào của chúng bằng các sản phẩm hoặc dịch vụ không vi phạm mà VITA chấp thuận.

   Trong trường hợp Người dùng được ủy quyền không thể sử dụng Sản phẩm, Dịch vụ được cấp phép hoặc Dịch vụ bị ảnh hưởng, bao gồm bất kỳ Thành phần nào, thì Nhà cung cấp sẽ hoàn trả cho Người dùng được ủy quyền đó các chi phí hợp lý mà Người dùng được ủy quyền đó đã chi trả để có được sản phẩm hoặc dịch vụ thay thế.

4. Tranh chấp của nhà cung cấp về nghĩa vụ bồi thường

   Nếu một Khiếu nại được khởi xướng chống lại bất kỳ Bên được Bồi thường của Khối thịnh vượng chung nào bởi một bên thứ ba cáo buộc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của bên thứ ba và Nhà cung cấp cho rằng các cáo buộc trong Khiếu nại của bên thứ ba, toàn bộ hoặc một phần, không được bao gồm trong điều khoản bồi thường trong Hợp đồng này, thì Trong trường hợp Nhà cung cấp tranh chấp bất kỳ nghĩa vụ nào của mình trong việc bảo vệ hoặc bồi thường cho bất kỳ Bên được Bồi thường của Khối thịnh vượng chung nào, thì Nhà cung cấp sẽ thông báo ngay cho VITA và Người dùng được ủy quyền bị ảnh hưởng bằng văn bản và, tuy nhiên, sẽ thực hiện mọi bước hợp lý để bảo vệ quyền, biện pháp khắc phục và lợi ích của các Bên được Bồi thường của Khối thịnh vượng chung trong việc bảo vệ Khiếu nại, bao gồm cả việc đảm bảo tiếp tục cho phép VITA và Người dùng được ủy quyền bị ảnh hưởng xuất hiện và bảo vệ lợi ích của họ khi hợp tác với Nhà cung cấp khi thích hợp, bao gồm mọi biện pháp bảo vệ về mặt pháp lý mà VITA hoặc Người dùng được ủy quyền bị ảnh hưởng có thể có."

Điều khoản quy định trách nhiệm cho nhà cung cấp sẽ không giúp ích cho cơ quan nếu DOE của nhà cung cấp không có đủ nguồn lực để thanh toán. Theo đó, cơ quan có thể muốn nhà cung cấp phải có bảo hiểm chi trả cho những rủi ro được bồi thường. Các cơ quan có thể muốn yêu cầu nhà cung cấp cung cấp bằng chứng về bảo hiểm trách nhiệm chung và bảo hiểm trách nhiệm nghề nghiệp, nêu tên cơ quan là bên được bảo hiểm bổ sung. Hợp đồng phải nêu rõ giới hạn bắt buộc của các chính sách (thường là ít nhất 1 triệu đô la cho mỗi lần xảy ra) và yêu cầu nhà cung cấp xuất trình giấy chứng nhận bảo hiểm để chứng minh rằng các chính sách bắt buộc có hiệu lực. Để bảo vệ thêm, cơ quan có thể yêu cầu thêm bên này vào hợp đồng bảo hiểm của Nhà cung cấp như một bên được bảo hiểm có tên bổ sung.