Dịch vụ đám mây

Các cơ quan sẽ được thanh toán cho dịch vụ này như thế nào?
Các cơ quan sẽ được thanh toán theo quy trình lập hóa đơn thông thường. Các dịch vụ đám mây sẽ xuất hiện trên hóa đơn của họ giống như bất kỳ dịch vụ nào khác.

Cấu trúc giá cho dịch vụ đám mây như thế nào?
Cấu trúc giá bao gồm hai thành phần. Thành phần đầu tiên là mức giá cố định theo tháng, có khái niệm tương tự như mức giá máy chủ mà các công ty hiện đang áp dụng. Mức giá này được tính theo từng phiên bản. Ngoài ra còn có một khoản phí thiết lập một lần. Thành phần thứ hai là tỷ lệ dựa trên mức tiêu thụ. Các khoản phí từ AWS, Azure và OCI sẽ được VITA tính thêm và chuyển cho khách hàng.

Nếu có thắc mắc hoặc tranh chấp liên quan đến việc lập hóa đơn, cơ quan sẽ giải quyết như thế nào?
Quy trình hiện đang được sử dụng để giải quyết các thắc mắc và tranh chấp về hóa đơn cũng nên được áp dụng cho các dịch vụ đám mây.

Khi nào thì các khoản phí sẽ bắt đầu hiển thị trên hóa đơn của công ty?
Có các kích hoạt thanh toán được xác định để nêu rõ thời điểm khoản phí hiển thị trên hóa đơn của khách hàng. Các yếu tố kích hoạt thanh toán được Unisys xác định và được đơn vị tích hợp nhiều nhà cung cấp của chúng tôi, Science Applications International Corporation (SAIC), ghi chép/triển khai. SAIC và Unisys sẽ hợp tác để xác định và ghi lại các yếu tố kích hoạt thanh toán để SACM có thể triển khai. Nếu không có những yếu tố kích hoạt này, chúng tôi không thể lập hóa đơn hoặc tính phí.

Nếu một cơ quan đang thực hiện chương trình theo ngân sách, ai sẽ chịu rủi ro nếu chi phí cao hơn mức họ dự kiến?
Bộ phận tài chính VITA sẽ làm việc với Bộ Kế hoạch Ngân sách (DPB) để thống nhất và đặt ra kỳ vọng về khoản phân bổ.

Với tùy chọn dựa trên mức tiêu thụ, nếu máy chủ chưa sẵn sàng, cơ quan sẽ bị tính phí dựa trên thời điểm nhà cung cấp nói rằng máy chủ đã sẵn sàng hay thời điểm cơ quan nói rằng máy chủ đã sẵn sàng?
Sẽ có các kích hoạt thanh toán tại chỗ. Mọi khoản phí của khách hàng đều dựa trên sự chấp thuận của nhà cung cấp.

Tôi có thể theo dõi khối lượng công việc của mình bằng cảnh báo sử dụng không?
VITA hiện đang nỗ lực để triển khai chức năng này.

VITA có cung cấp dịch vụ giám sát hoạt động theo thời gian thực không?
VITA đang xem xét nhu cầu sử dụng dịch vụ này.

Việc tăng đột biến trong việc sử dụng dữ liệu sẽ được quản lý như thế nào?
Tự động mở rộng quy mô lưu trữ đám mây sẽ là một phần của dịch vụ cung cấp.

Có cách nào để theo dõi mức sử dụng đám mây của tôi bằng tùy chọn tiêu hao không?
Có, bằng cách đặt ngưỡng sử dụng dữ liệu.

Liệu các cơ quan có thể cung cấp thông tin về thời gian cao điểm và yêu cầu đề xuất để tối ưu hóa không?
VITA đang xem xét nhu cầu sử dụng dịch vụ này.

Liệu có tiếp tục giám sát sau khi các cơ quan chuyển dữ liệu lên đám mây không?
Có, các dịch vụ được cung cấp liên tục được cải thiện, điều này có thể giúp giảm chi phí. Các cơ quan sẽ được khuyến nghị sửa đổi tùy chọn dịch vụ theo định kỳ.

Có buổi thông tin về phát triển và vận hành (DevOps) không?
Đúng.

Khi nào chúng tôi sẽ phát hành các dịch vụ đám mây này?
Hiện chúng tôi đang nỗ lực xác định mốc thời gian cung cấp các dịch vụ này.

Có bất kỳ hạn chế nào về khối lượng công việc có thể di chuyển không?
Ở cấp độ liên bang thì không. Tuy nhiên, bạn nên cân nhắc thêm các yêu cầu bổ sung, ví dụ như yêu cầu của liên bang.

Các cơ quan có thể kết nối với các môi trường đám mây khác nhau như thế nào?
Sẽ có một khoản phí mạng ban đầu để kết nối với môi trường đám mây.

Có được phép kết nối tới các môi trường đám mây khác không?
Nếu sử dụng giải pháp SaaS thì có. Nếu không, phải sử dụng các dịch vụ do VITA cung cấp (đám mây riêng, AWS, Azure và Oracle).

Liệu VITA có quản lý được các hoạt động ở cấp độ doanh nghiệp không?
Đúng.

Có thể chia sẻ thông tin chi tiết về phân tích tối ưu hóa với các cơ quan không?
Có, thông tin này sẽ được cung cấp sau.

Phân tích tối ưu hóa có ảnh hưởng đến dự án di chuyển trung tâm dữ liệu không?
KHÔNG.

Tại sao không chỉ "nâng và dịch chuyển?"
VITA muốn tránh mọi chi phí phát sinh mà các cơ quan có thể phải chịu.

Các cơ quan có thể có được đám mây riêng cho mình không?
Có, thông qua cổng dịch vụ VITA.

Các khả năng có giống nhau giữa các nhà cung cấp dịch vụ đám mây không?
Có, mỗi nhà cung cấp dịch vụ đám mây đều cung cấp một bộ dịch vụ tương tự nhau.

Môi trường đám mây của chúng ta có thể có quy mô phát triển khác với môi trường sản xuất không?
Có, môi trường phát triển và sản xuất có thể có quy mô khác nhau.

VITA đã xem xét bảo hiểm trách nhiệm an ninh mạng cho dữ liệu trên đám mây chưa?
VITA cung cấp bảo hiểm trách nhiệm an ninh mạng cho dữ liệu tại trung tâm dữ liệu của khối thịnh vượng chung; Dữ liệu đám mây sẽ được xử lý theo cách tương tự.

Liệu cơ quan có thể quản lý các nguồn lực trong cổng thông tin không?
Các cơ quan sẽ có một số hạn chế về quyền trong môi trường đám mây của họ giống như trong đám mây riêng của doanh nghiệp.

Dữ liệu nhạy cảm có được phép lưu trữ trên đám mây không?
Đúng.

Theo quy định trong Tiêu chuẩn bảo mật thông tin môi trường lưu trữ (SEC525), các dịch vụ và biện pháp bảo vệ do bên ngoài cung cấp được sử dụng trong quá trình truyền hoặc lưu trữ điện tử dữ liệu của cộng đồng và/hoặc công dân phải được đánh giá rủi ro và tính bảo mật cũng như khả năng tương tác phải được duy trì trên tất cả các dịch vụ liên quan của tiểu bang/quốc gia.

Bộ luật Virginia § 2-2.2009 nêu yêu cầu: "Để bảo đảm an ninh cho thông tin điện tử của chính quyền tiểu bang khỏi việc sử dụng trái phép, xâm nhập hoặc các mối đe dọa an ninh khác, CIO sẽ chỉ đạo việc xây dựng các chính sách, tiêu chuẩn và hướng dẫn để đánh giá rủi ro an ninh, xác định các biện pháp an ninh phù hợp và thực hiện kiểm toán an ninh thông tin điện tử của chính quyền. …" Việc không tuân thủ sẽ vi phạm trực tiếp Bộ luật liên quan của Virginia.

Tại sao các đặc quyền hiện tại lại thay đổi khi tôi di chuyển lên đám mây?
Quyền hạn hiện tại được điều chỉnh theo khả năng tương lai của môi trường đám mây.