Các hợp đồng người bán lại giá trị gia tăng phần mềm (Software VAR)
Tổng quan
Các hợp đồng đại lý giá trị gia tăng phần mềm (Software VAR) trên toàn tiểu bang của VITA cho phép các Executive Branch agencies và các cơ quan công cộng khác mua phần mềm thông qua các hợp đồng đại lý đã được phê duyệt.
VITA đã trao hợp đồng cho bảy đại lý. Các hợp đồng cung cấp quyền truy cập vào một số lượng lớn các nhà xuất bản phần mềm và các sản phẩm phần mềm. Mặc dù các hợp đồng này bao gồm nhiều nhà xuất bản phần mềm, nhưng không phải mọi sản phẩm từ mọi nhà xuất bản đều được tự động cho phép. Sản phẩm phải nằm trong phạm vi hợp đồng và đối với các Executive Branch agencies và các thực thể khác dưới sự giám sát của VITA, việc mua phải đáp ứng các yêu cầu quản trị của VITA.
Tất cả các đánh giá và phê duyệt quản trị bắt buộc phải được hoàn thành trước khi đặt hàng. Tùy thuộc vào sản phẩm và trường hợp sử dụng, điều này có thể bao gồm:
- Đánh giá đám mây (COV Ramp) và đàm phán điều khoản đám mây
- Đăng ký AI
- Tuân thủ khả năng tiếp cận
- Đàm phán giấy phép người dùng cuối hoặc thỏa thuận dịch vụ
- Yêu cầu quản trị mua sắm (PGR)
Vì các hợp đồng này cung cấp quyền truy cập cho nhiều nhà xuất bản và sản phẩm, VITA không hoàn thành các đánh giá đám mây, AI hoặc khả năng truy cập riêng lẻ cho mọi sản phẩm trước thời hạn. Cơ quan mua sắm chịu trách nhiệm đảm bảo tất cả các đánh giá và phê duyệt cần thiết được hoàn thành trước khi mua.
Các nhà cung cấp
Các nhà cung cấp sau đây đã được trao hợp đồng Phần mềm VAR:
- CAS Severn, Inc. (nhỏ)
- Máy tính Daly, Inc.
- Bảo mật Optiv, Inc.
- ThunderCat Technology, LLC (nhỏ, thuộc sở hữu của cựu chiến binh khuyết tật dịch vụ)
- Triad Technology Partners, Inc. (nhỏ, do phụ nữ sở hữu)
- Vertosoft (nhỏ)
- Vinsys Information Technology, Inc. (nhỏ/siêu nhỏ, thuộc sở hữu thiểu số)
Bạn có biết không?
Trong ngành công nghiệp phần mềm, nhà xuất bản là công ty sở hữu phần mềm và người bán lại là một công ty được ủy quyền bán nó.
Trong hầu hết các trường hợp, người bán lại được phép bán sản phẩm của nhà xuất bản, nhưng họ không được phép thương lượng hoặc thay đổi các điều khoản cấp phép của nhà xuất bản hoặc đồng ý với các điều khoản đám mây VITA thay mặt cho nhà xuất bản.
Điều đó có nghĩa là:
- Các điều khoản hợp đồng của người bán lại không chuyển sang nhà xuất bản.
- Nhà xuất bản không được coi là nhà thầu phụ cho người bán lại.
- Cơ quan vẫn có thể cần làm việc trực tiếp với nhà xuất bản để hoàn thiện các điều khoản cấp phép, điều khoản dịch vụ và/hoặc điều khoản đám mây.
Để biết thêm thông tin
Đối với các câu hỏi và hỗ trợ VAR về Phần mềm, vui lòng liên hệ với nhân viên VITA được liệt kê bên dưới.
Người liên hệ chính:
Jeanne Mertens, Quản lý hợp đồng - Phần mềm VAR
jeanne.mertens@vita.virginia.gov
Người liên hệ phụ:
Gregory Brown, Quản lý danh mục - Phần mềm và các giải pháp CNTT khác
gregory.brown@vita.virginia.gov
Những câu hỏi thường gặp
Executive Branch agencies phải sử dụng hợp đồng VAR Phần mềm VITA khi mua phần mềm nằm trong phạm vi và khi nhu cầu kinh doanh của họ có thể được đáp ứng thông qua một sản phẩm có sẵn theo các hợp đồng này.
Xin lưu ý: một số sản phẩm phần mềm hoặc nhà xuất bản có thể đã có sẵn theo các hợp đồng VITA khác trên toàn tiểu bang, chẳng hạn như hợp đồng dành cho Microsoft, Oracle, IBM hoặc các dịch vụ dành riêng cho giải pháp IT khác. Việc mua các sản phẩm hoặc giải pháp cụ thể đó phải thông qua các hợp đồng đó.
Đối với các cơ quan công cộng khác - chẳng hạn như giáo dục đại học, chính quyền địa phương và chính quyền - việc sử dụng các hợp đồng này là tùy chọn.
Phần mềm
Thông qua (các) hợp đồng Phần mềm VAR, bạn có thể mua đăng ký phần mềm và gia hạn cho các sản phẩm thuộc phạm vi hợp đồng, bao gồm:
- Phần mềm thương mại (COTS): Phần mềm sẵn sàng sử dụng được bán trên thị trường thương mại mà không cần sửa đổi
- Phần mềm sửa đổi sẵn (MOTS): Phần mềm được đóng gói sẵn có thể cần thiết lập hoặc cấu hình hạn chế
- Phần mềm như một dịch vụ (SaaS) *: Các ứng dụng phần mềm chạy trên cơ sở hạ tầng đám mây
- Phần mềm tại chỗ
- Nền tảng phát triển*: * mã thấp và không có mã
Dịch vụ
Các dịch vụ duy nhất được phép theo Phần mềm VAR là các dịch vụ do nhà xuất bản cung cấp gắn trực tiếp với phần mềm được cấp phép - chẳng hạn như triển khai, cấu hình hoặc bảo trì - và chỉ khi được bán bởi cùng một nhà cung cấp đã bán phần mềm.
Một tuyên bố công việc (Phụ lục C) là bắt buộc cho tất cả các dịch vụ.
Dịch vụ bảo trì phòng ngừa và khắc phục có thể được mua nếu được bán với giấy phép/đăng ký phần mềm bởi nhà cung cấp và được cung cấp/thực hiện bởi nhà xuất bản. Các dịch vụ này có thể bao gồm các bản cập nhật và bản sửa lỗi, nhưng không bao gồm phát triển tùy chỉnh.
Một số dịch vụ chuyên nghiệp chỉ được phép nếu liên quan trực tiếp đến việc triển khai phần mềm được mua thông qua cùng một hợp đồng VAR Phần mềm. Các dịch vụ đó phải được mua từ cùng một nhà cung cấp, do nhà xuất bản cung cấp và bắt đầu mua trong vòng một năm (1). Các dịch vụ chuyên nghiệp như vậy bao gồm:
- Cài đặt
- Thực hiện
- Tích hợp
- Cấu hình
- Đào tạo
Tất cả các báo cáo công việc cho các dịch vụ chuyên nghiệp theo hợp đồng này được giới hạn ở $500,000.
Các dịch vụ an ninh mạng được quản lý phải đi kèm với phần mềm đăng ký được bán bởi nhà cung cấp và được cung cấp bởi nhà xuất bản phần mềm được cấp phép theo phần 1D của hợp đồng.
* Đối với các giải pháp đám mây, hãy xem FAQ D bên dưới để biết các yêu cầu bổ sung.
Các hợp đồng phần mềm VAR không bao gồm:
- Các giải pháp được xây dựng theo yêu cầu
- Hệ điều hành
- Phần mềm hoặc dịch vụ viễn thông
- Phần cứng
- Phần mềm nhúng qua thiết bị vật lý hoặc ảo
- Các giải pháp toàn doanh nghiệp dành cho việc sử dụng đa cơ quan, chẳng hạn như Cardinal hoặc eVA
- Lưu trữ độc lập
- Cơ sở hạ tầng như một dịch vụ (IaaS)
- Dịch vụ chuyên nghiệp độc lập hoặc tăng cường nhân viên
- Dịch vụ được quản lý, ngoại trừ một số dịch vụ an ninh mạng được quản lý được cho phép theo hợp đồng
- Dịch vụ gắn liền với phần mềm mua từ nhà cung cấp khác hoặc thông qua một hợp đồng khác
- Dịch vụ được mua ngoài khung thời gian cho phép của hợp đồng
- Dịch vụ quản lý thay đổi đại lý hoặc sẵn sàng cho đại lý
- Phần mềm đã có sẵn theo hợp đồng VITA khác trên toàn tiểu bang cho một nhà xuất bản hoặc giải pháp cụ thể
VITA có toàn quyền quyết định xem sản phẩm hoặc dịch vụ nằm trong phạm vi hay nằm ngoài phạm vi.
For Executive Branch agencies and other entities under VITA oversight, VITA approval is required before buying cloud or software-as-a-solution (SaaS) solutions.
Các cơ quan không có thẩm quyền được ủy quyền để mua các giải pháp đám mây mà không có sự chấp thuận mua sắm trước của VITA.
Trước khi đặt hàng, các cơ quan phải gửi giải pháp để đánh giá đám mây (COV Ramp), đàm phán các điều khoản đám mây và bắt đầu giám sát liên tục. Các điều khoản và điều kiện đám mây được ký bởi nhà xuất bản và người dùng được ủy quyền và được xác nhận thông qua chữ ký của nhà cung cấp Phần mềm VAR.
Để bắt đầu quá trình, hãy gửi (các) yêu cầu thích hợp thông qua Keystone Edge cho:
- Yêu cầu dịch vụ đánh giá đám mây
- Yêu cầu dịch vụ đàm phán các điều khoản và điều kiện đám mây
- Yêu cầu dịch vụ giám sát
Để biết thêm thông tin về quy trình COV Ramp, hãy truy cập trang web COV Ramp của VITA.
Nếu phần mềm đủ điều kiện là hệ thống hoặc công cụ trí tuệ nhân tạo (AI), cơ quan có thể cần phải xem xét, đăng ký và phê duyệt theo các yêu cầu của Commonwealth.
Quá trình này dựa trên Sắc lệnh Điều hành 30 và hướng dẫn liên quan của Commonwealth.
Các cơ quan đăng ký ứng dụng trong Cơ quan đăng ký AI thông qua Archer.
Yêu cầu phê duyệt có thể khác nhau tùy thuộc vào cách sử dụng công cụ AI.
Để biết thêm thông tin, hãy xem trang web trí tuệ nhân tạo của VITA.
Executive Branch agencies sẽ cần gửi Yêu cầu Quản trị Mua sắm (PGR).
PGR hỗ trợ xem xét và phê duyệt bởi Commonwealth CIO cho các khoản đầu tư công nghệ.
Để biết thêm thông tin, hãy xem trang webyêu cầu quản trị mua sắm của VITA.
Phần mềm được mua thông qua đại lý có thể đi kèm với các điều khoản của nhà xuất bản, chẳng hạn như:
- Thỏa thuận cấp phép người dùng cuối (EULA)
- Một thỏa thuận dịch vụ (SA)
Các điều khoản của nhà xuất bản này áp dụng cụ thể cho việc sử dụng phần mềm đang được mua.
Các cơ quan có thể thương lượng trực tiếp các điều khoản đó hoặc sử dụng phụ lục thỏa thuận cấp phép (LAA), giải quyết các yêu cầu cụ thể của Commonwealth. LAA cho mỗi hợp đồng được bao gồm dưới dạng Phụ lục F.2.
Khi xem xét các điều khoản của nhà xuất bản, các cơ quan nên xem xét việc liên quan đến các nguồn lực pháp lý của họ, bao gồm cả đại diện Văn phòng Tổng chưởng lý của họ khi thích hợp.
LAA được ký bởi nhà xuất bản và người dùng được ủy quyền và được xác nhận thông qua chữ ký của nhà cung cấp Phần mềm VAR.
Không cần phải có tuyên bố công việc (SOW) nếu việc mua chỉ dành cho giấy phép phần mềm hoặc đăng ký.
Cần có SOW bất cứ khi nào việc mua bao gồm bảo trì, dịch vụ an ninh mạng chuyên nghiệp hoặc được quản lý.
Tất cả các báo cáo công việc cho các dịch vụ chuyên nghiệp theo hợp đồng này được giới hạn ở $500,000.
Người dùng được ủy quyền phải sử dụng Mẫu Phụ lục C - SOW từ hợp đồng VAR Phần mềm hiện hành để xác định công việc, sản phẩm giao hàng, mốc quan trọng, thanh toán và kỳ vọng liên quan. Báo cáo của các mẫu công việc do nhà xuất bản cung cấp không được phép.
SOW được ký bởi nhà xuất bản và người dùng được ủy quyền và được xác nhận thông qua chữ ký của nhà cung cấp Phần mềm VAR.
Nói chung, đối tác của bên thứ ba hoặc dịch vụ tư vấn không được phép.
Hợp đồng Phần mềm VAR không bao gồm các dịch vụ dựa trên con người như:
- Tư vấn viên
- Đối tác nhà xuất bản
- Đội ngũ phát triển
- Tăng cường nhân viên
Nếu cơ quan của bạn cần những loại dịch vụ đó, bạn nên sử dụng hợp đồng lao động dự phòng IT của VITA.
Các dịch vụ duy nhất được phép theo Phần mềm VAR là các dịch vụ do nhà xuất bản cung cấp gắn trực tiếp với phần mềm được cấp phép - chẳng hạn như triển khai, cấu hình hoặc bảo trì - và chỉ khi được bán bởi cùng một nhà cung cấp đã bán phần mềm.
Bạn có thể tìm kiếm phần mềm có sẵn bằng C ổng tìm kiếm hợp đồng VITA.
Các bước:
- Mở Cổng thông tin tìm kiếm hợp đồng VITA.
- Trong danh mục hợp đồng VITA, chọn phần mềm.
- Chọn Người bán lại giá trị gia tăng phần mềm.
- Nhấp vào tìm kiếm bản ghi.
- Mở một trong các hợp đồng VAR phần mềm được liệt kê.
- Cuộn đến tệp đính kèm và xem lại Phụ lục B cho các nhà xuất bản phần mềm có sẵn.
Triển lãm B thường được sắp xếp theo thứ tự bảng chữ cái theo tên nhà xuất bản. Giá được hiển thị dưới dạng chiết khấu từ giá bán lẻ của nhà xuất bản.
Khi bạn xác định được những gì bạn cần, hãy liên hệ với nhà cung cấp liên hệ được liệt kê (không phải liên hệ VITA) để:
- Yêu cầu báo giá cho một sản phẩm cụ thể
- So sánh các tùy chọn
- Phát hành yêu cầu báo giá (RFQ) của nhiều nhà cung cấp, nếu cần
Các nhà cung cấp phần mềm VAR được yêu cầu tôn trọng chiết khấu hợp đồng và cung cấp giá cả minh bạch.
VITA luôn khuyến nghị tìm kiếm sự cạnh tranh, bao gồm yêu cầu báo giá từ nhiều nhà cung cấp Phần mềm VAR, khi có thể. Người dùng được ủy quyền nên dành thời gian để có được nhiều báo giá. Vui lòng tham khảo điều khoản yêu cầu báo giá (RFQ) trong hợp đồng.
Nếu nhà xuất bản phần mềm bạn cần không được liệt kê:
- Xem xét các sản phẩm phần mềm khác có sẵn thông qua các hợp đồng Phần mềm VAR có thể đáp ứng nhu cầu kinh doanh của bạn.
- Kiểm tra các hợp đồng VITA khác trên toàn tiểu bang để biết các tùy chọn dành riêng cho nhà xuất bản hoặc giải pháp cụ thể.
- Hỏi xem sản phẩm trong phạm vi có thể được thêm vào danh sách Phần mềm VAR Exhibit B của nhà cung cấp hay không.
Để yêu cầu bổ sung, cơ quan nên liên hệ với một hoặc nhiều nhà cung cấp Phần mềm VAR.
Nhà cung cấp sẽ quyết định xem họ đã có hoặc có thể thiết lập mối quan hệ người bán lại với nhà xuất bản hay không. Nếu vậy, nhà cung cấp có thể làm việc với người quản lý hợp đồng của VITA để yêu cầu phần mềm được xem xét bổ sung vào hợp đồng. Những yêu cầu này được VITA xem xét theo lịch trình hàng tháng, vì vậy các cơ quan nên lên kế hoạch trước. Trước khi một sản phẩm được chính thức thêm vào dưới dạng tùy chọn có sẵn để mua, cơ quan phải hoàn thành tất cả các yêu cầu quản trị hiện hành được liệt kê trong phần tổng quan của trang này.
Xin lưu ý: bổ sung không được đảm bảo. Bất cứ khi nào có thể, các cơ quan được khuyến khích sử dụng một sản phẩm tương tự đã được ký hợp đồng và, nếu cần, đã được COV Ramp phê duyệt và đi kèm với các Điều khoản của COV Ramp Cloud đã được thực thi.
Đối với các câu hỏi và hỗ trợ VAR về Phần mềm, vui lòng liên hệ với nhân viên VITA được liệt kê bên dưới.
Người liên hệ chính:
Jeanne Mertens, Quản lý hợp đồng - Phần mềm VAR
jeanne.mertens@vita.virginia.gov
Người liên hệ phụ:
Gregory Brown, Quản lý danh mục - Phần mềm và các giải pháp IT khác
gregory.brown@vita.virginia.gov