Chương 18 - Yêu Cầu Cung Cấp Thông Tin, Sơ Tuyển Nhà Cung Cấp, Đề Xuất Tự Nguyện

18.1.2 Hướng dẫn chung để phát triển RFI

Mặc dù mục tiêu kinh doanh của mỗi dự án là duy nhất và RFI thu được phải phù hợp với những nhu cầu riêng đó, nhưng vẫn có những hướng dẫn chung được khuyến nghị để tuân theo khi chuẩn bị một RFI thành công:

• Hãy súc tích và nêu rõ vấn đề cần giải quyết trong tương lai.
• Yêu cầu nhà cung cấp trả lời các câu hỏi liên quan đến chủ đề IT cụ thể, nhu cầu kinh doanh hoặc giải pháp đang được xem xét.
• Yêu cầu nhà cung cấp cung cấp thông tin về trình độ, kinh nghiệm và khả năng giải quyết vấn đề IT nêu trong RFI.
• Yêu cầu nhà cung cấp cung cấp các bài học kinh nghiệm, sách trắng hoặc dữ liệu đáng tin cậy khác liên quan đến giải pháp đang được xem xét để có được thông tin, sự kiện và chia sẻ kiến thức hợp lý.
• Không yêu cầu bất kỳ thông tin về giá cả hoặc chi phí nào vì những thông tin đó có thể tạo ra môi trường chào hàng không công bằng.
• Không sử dụng RFI để lựa chọn nhà cung cấp IT hoặc giải pháp.
• Bất kỳ IFB hoặc RFP nào sau đó đều không được viết cho một nhà cung cấp, sản phẩm, dịch vụ hoặc giải pháp cụ thể nào được phát hiện trong quá trình RFI.