Trình duyệt của quý vị không hỗ trợ JavaScript!

Kiến Trúc Doanh Nghiệp

Kiến Trúc Doanh Nghiệp (Enterprise Architecture) là gì?

Kiến trúc doanh nghiệp tập trung vào sự liên kết giữa con người, quy trình, công nghệ và thông tin trong toàn bộ tổ chức.

Sự thay đổi là không ngừng và xảy ra trong toàn bộ tổ chức ở mọi cấp độ. Các ứng dụng mới dẫn đến thay đổi trong quy trình và nhân sự, cấu trúc thông tin và ý nghĩa thay đổi, nhà cung cấp thay đổi, và tổ chức được tái cấu trúc. Sự thay đổi gây ra tác động đến các tổ chức, và những hiệu ứng lan tỏa của nó có thể dẫn đến lỗi vận hành, sự chậm trễ, chi phí tăng và sự thất vọng.

Kiến trúc doanh nghiệp với vai trò là một chức năng lập kế hoạch tập trung vào việc hiểu, quản lý và truyền đạt trạng thái tương lai so với trạng thái hiện tại. Với vai trò là một chức năng quản lý rủi ro, nó cung cấp các biện pháp bảo vệ thông qua các tiêu chuẩn và lộ trình đã được phê duyệt, giúp thiết lập ranh giới thông qua các mô hình đáng tin cậy và các phương pháp thực hành tốt nhất. Là một chức năng công nghệ, nó tìm cách quản lý việc áp dụng hiệu quả công nghệ trong một tổ chức bằng cách cho phép tái sử dụng, lập danh mục các khả năng và tương tác với các chuyên gia, người mua và các bên liên quan khác.

Mỗi cơ quan có một nhiệm vụ riêng biệt nhằm hỗ trợ các dịch vụ của Khối Thịnh Vượng Chung cho người dân Virginia.   Tất cả đều có cấu trúc vận hành độc đáo bao gồm con người, quy trình và công nghệ. Điều quan trọng là tất cả các yếu tố này được hỗ trợ bởi thông tin, thứ đóng vai trò như nhiên liệu kết nối chúng lại với nhau. Các yếu tố này càng được sắp xếp đồng bộ với nhau, cơ quan càng có thể cung cấp dịch vụ của mình một cách hiệu quả hơn. Việc triển khai thực tế các yếu tố này có sự khác biệt - một số hoàn toàn nằm trong cơ quan, trong khi một số khác được cung cấp thông qua các dịch vụ chia sẻ bên ngoài. 

Thẩm quyền của thực hành kiến trúc doanh nghiệp được quy định trong bộ luật của Virginia về quyền hạn của CIO. Các tuyên bố sau đây có liên quan đến sứ mệnh của thực hành EA của COV.

Bộ Luật Virginia - § 2.2-2007. Quyền hạn của CIO.

  • Hỗ trợ chính quyền tiểu bang và địa phương trong việc trao đổi, thu thập, lưu trữ, sử dụng, chia sẻ và phân phối dữ liệu và các công nghệ liên quan.
  • Hỗ trợ một phương pháp tiếp cận thống nhất đối với công nghệ thông tin trên toàn bộ chính quyền tiểu bang, đảm bảo rằng công dân và doanh nghiệp của Khối thịnh vượng chung nhận được mức độ an toàn, giá trị và tiện lợi cao nhất có thể từ các khoản đầu tư vào công nghệ.
  • Giám sát các nỗ lực của cơ quan hành pháp trong việc hiện đại hóa lập kế hoạch, phát triển, thực hiện, cải tiến, vận hành, bảo trì và ngừng sử dụng công nghệ thông tin của Khối Thịnh Vượng Chung, bao gồm giám sát việc lựa chọn, phát triển và quản lý công nghệ thông tin doanh nghiệp.
  • Chỉ đạo việc biên soạn và duy trì danh mục công nghệ thông tin, bao gồm nhưng không giới hạn ở nhân sự, cơ sở vật chất, thiết bị, hàng hóa và hợp đồng dịch vụ.

Bộ Luật Virginia - § 2.2-2011. Các quyền hạn và nhiệm vụ bổ sung liên quan đến phát triển, quản lý và vận hành công nghệ thông tin.

  • Quản lý, điều phối và cung cấp công nghệ thông tin được sử dụng bởi các cơ quan thuộc nhánh hành pháp.
 

Cách thức hợp tác với đội ngũ EA

Kiến Trúc Doanh Nghiệp tại VITA được thực hiện thông qua nhiều cơ chế khác nhau, tùy thuộc vào nhu cầu. EA hoạt động trong suốt vòng đời của công nghệ, bắt đầu từ các hoạt động trước khi mua sắm trong quy trình kế hoạch chiến lược Công Nghệ Thông Tin, thông qua các cân nhắc RFP, lựa chọn công nghệ, đánh giá kiến trúc và công việc quản trị liên tục thông qua các trường hợp ngoại lệ, quản lý nhà cung cấp và đánh giá kiến trúc.

Kiến trúc doanh nghiệp cũng tạo ra các tiêu chuẩn quy định hành vi và kiểm soát cần thiết cho việc áp dụng công nghệ trong Khối thịnh vượng chung, cũng như các lộ trình xác định phần mềm nào là hiện tại, sắp tới và lỗi thời để hỗ trợ quản lý cơ sở hạ tầng và lập kế hoạch.

Thông tin chi tiết về các tiêu chuẩn và chính sách của EA có thể được tìm thấy trong phần Resources (Tài nguyên) bên dưới.

Tìm hiểu cách làm việc với nhóm EA cho từng quy trình bằng cách nhấp vào các tab ở bên trái.

Nếu cơ quan hoặc hoạt động của quý vị không thể tuân thủ các tiêu chuẩn hoặc lộ trình EA đã được phê duyệt, quý vị nên đăng ký một ngoại lệ Archer cho cơ quan của mình.

Một số ví dụ về ngoại lệ là:

  • Cơ quan của quý vị đang sử dụng phiên bản phần mềm cũ hơn 2 phiên bản so với bản phát hành hiện tại.
  • Cơ quan của quý vị có phần cứng không còn được hỗ trợ mà cơ quan phụ thuộc vào, hoặc có một sản phẩm phần cứng đã hơn 5 năm tuổi vẫn đang hoạt động.
  • Quý vị không thể đáp ứng một yêu cầu của doanh nghiệp, chẳng hạn như tuân thủ việc ghi nhật ký hoặc đảm bảo tính sẵn có của dữ liệu.

Ghi nhận các trường hợp ngoại lệ của quý vị trong Archer, hệ thống quản lý rủi ro COV. Để biết thêm thông tin, hãy xem mục Câu Hỏi Thường Gặp (FAQs) Về Bảo Mật Thông Tin của chúng tôi.

Chính sách AI và tiêu chuẩn công nghệ AI cho Khối Thịnh Vượng Chung

Sắc Lệnh Hành Pháp 30 chỉ đạo VITA phát triển và công bố chính sách AI và tiêu chuẩn công nghệ AI mà các cơ quan thuộc nhánh hành pháp phải tuân thủ.

Theo tiêu chuẩn đã được phát triển, tất cả các cơ quan và nhà cung cấp phải đăng ký việc sử dụng trí tuệ nhân tạo dự kiến của họ trong các chức năng hoạt động để VITA và ban thư ký xem xét.

Để tìm hiểu thêm về quy trình này, hãy truy cập vào mục Trí Tuệ Nhân Tạo của chúng tôi. Sử dụng Archer để bắt đầu hoặc truy cập hồ sơ AI của quý vị 

Là một chức năng quản trị, Kiến Trúc Doanh Nghiệp xem xét các thiết kế kiến trúc để đảm bảo tính nhất quán và sự phù hợp với các quy tắc VITA, đồng thời đảm bảo rằng các quy tắc VITA cho dịch vụ được tuân thủ.

Ngoài ra, EA xác nhận rằng các ngoại lệ được đề cập trong tài liệu là hợp lệ và có thể áp dụng. Kiến trúc doanh nghiệp cũng sẽ đưa ra ý kiến về các chi tiết thiết kế kỹ thuật nếu cần. 

Các đánh giá kiến trúc được thực hiện thông qua Quy Trình Đánh Giá Kiến Trúc Toàn Diện (MSI Holistic Architectural Review Process) của MSI, gọi tắt là HARP. HARP là một phương pháp lặp lại được sử dụng để đánh giá và phê duyệt kiến trúc nhằm đảm bảo tuân thủ hợp đồng và Quy Tắc VITA.

Các mẫu Tài Liệu Tổng Quan Về Kiến Trúc (Architecture Overview Document, AOD) hỗ trợ các nhà cung cấp ghi chép kiến trúc của họ để người đánh giá có thể xác định liệu kiến trúc có tuân thủ quy định hay không. AOD được chia thành 3 phần, hoàn thành vào các thời điểm khác nhau trong vòng đời triển khai dịch vụ. Các phần này bao gồm Phần Cấp Cao (High-Level Section, HLS), Phần Thiết Kế Chi Tiết (Detailed Design Section, DDS), và Phần Hoàn Thiện (As Built Section, ABS).  

  • HLS – Phần cấp cao cần được phê duyệt trước khi bắt đầu dự án và cần thiết để xây dựng hệ thống.
  • DDS – Phần này chứa thông tin cần thiết để xây dựng hoặc tái thiết hệ thống và cần được hoàn thành trước khi dịch vụ hoạt động. Nó chứa cấu hình hệ thống và bao gồm các cấu hình từ các nhà cung cấp khác cần thiết để đưa hệ thống hoạt động trực tuyến.
  • ABS - Phần hoàn thiện bao gồm bất kỳ sự khác biệt nào so với Thiết Kế Chi Tiết và cấu hình của hệ thống và các thành phần. Cần phải hoàn thành trước khi kết thúc dự án.

Bộ luật Virginia yêu cầu phải có Kế Hoạch Chiến Lược Công Nghệ Thông Tin (ITSP).

Một trong ba loại đánh giá chính, EA hoạt động trong quá trình mua sắm như một điểm xác nhận và phê duyệt:

Cứ hai năm một lần, các cơ quan phải xác nhận các hoạt động công nghệ thông tin mà họ dự kiến thực hiện trong hai năm tiếp theo. Trong quy trình phê duyệt, Kiến Trúc Doanh Nghiệp xem xét các ITSP để đảm bảo tuân thủ tiêu chuẩn, tìm kiếm cơ hội tái sử dụng, thực hiện các hoạt động khắc phục các ngoại lệ còn tồn đọng và đảm bảo rõ ràng về ý định.

Khi quá trình đánh giá hoàn tất, Kiến Trúc Doanh Nghiệp sẽ nhập vào hệ thống Planview khuyến nghị phê duyệt và, nếu cần thiết, phối hợp với CAM và các nguồn lực khác để theo dõi và làm rõ.

Các Hồ Sơ Đầu Tư Kinh Doanh (Investment Business Cases, IBC)

Hai trong ba loại đánh giá chính mà EA tham gia trong quá trình mua sắm như một điểm xác nhận và phê duyệt:

IBC đóng vai trò là phương tiện để ủy quyền cho cơ quan chuẩn bị điều lệ dự án, thực hiện một yêu cầu đề xuất (RFP) và chi tiêu ngân sách khi cần thiết để thực hiện. Những điều này cũng được Kiến Trúc Doanh Nghiệp xem xét. Đối với những điều này, EA tìm kiếm sự phù hợp của IBC với ITSP của cơ quan và đánh giá cách tiếp cận được đề xuất so với các tiêu chuẩn hiện hành và định hướng Công Nghệ Thông Tin.

Ví dụ, các cơ quan thường nên áp dụng các phương pháp tiếp cận thân thiện với công nghệ đám mây mà không gây ra các rào cản không cần thiết cho việc tuân thủ hoặc các thách thức khác trong quá trình triển khai hoặc trong tương lai. Kiến Trúc Doanh Nghiệp, với tư cách là một trong những người đánh giá, sẽ phê duyệt IBC nếu không có vấn đề nào được xác định. Nếu có một số giải thích hoặc điều kiện, kiến trúc sư doanh nghiệp có thể đưa ra các ý kiến này kèm theo sự phê duyệt, hoặc nếu cần thiết, sẽ gửi lại yêu cầu cho cơ quan để lấy thêm thông tin trước khi phê duyệt.

Yêu Cầu Quản Lý Mua Sắm (Procurement Governance Requests, PGR)

Ba trong ba loại đánh giá chính mà EA tham gia trong quá trình mua sắm như một điểm xác nhận và phê duyệt:

PGR diễn ra sau khi một Hồ Sơ Kinh Doanh Đầu Tư được phê duyệt, nơi cơ quan sẵn sàng chi tiền cho giải pháp mà họ đã mô tả trong IBC. Tương tự như các hoạt động đánh giá của IBC, Kiến Trúc Doanh Nghiệp sẽ tham gia vào việc xem xét PGR để đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn Kiến Trúc Doanh Nghiệp và phù hợp với định hướng Công Nghệ Thông Tin của COV.

Sau khi xem xét, kiến trúc sư doanh nghiệp có thể phê duyệt mà không cần bình luận hoặc yêu cầu thêm thông tin trước khi phê duyệt trong công cụ. Ngoài ra, trong quá trình này, EA có thể liên hệ với các đầu mối để làm rõ nếu cần thiết.

Để hỗ trợ sứ mệnh của CIO trong việc cung cấp một phương pháp tiếp cận thống nhất đối với Công Nghệ Thông Tin trên toàn bộ chính quyền tiểu bang, Kiến Trúc Doanh Nghiệp đưa ra các tiêu chuẩn quy định hành vi và kiểm soát cần thiết cho việc áp dụng công nghệ trong Khối Thịnh Vượng Chung. Thông thường, chúng được thiết kế để đưa ra các yêu cầu định lượng có thể đo lường và quản lý nhằm đảm bảo tuân thủ. Giá trị của các tiêu chuẩn là chúng có thể giảm sự dư thừa trong các phương pháp, cung cấp các phương pháp nhất quán, giảm diện tích bề mặt tấn công và cho phép tập trung vào đào tạo và phát triển kỹ năng.

Chính sách Kiến trúc Doanh nghiệp (EA200) cung cấp cơ sở cho bộ tiêu chuẩn đóng vai trò là một phần của khuôn khổ quản trị công nghệ cho cộng đồng. Tiêu chuẩn này thiết lập định hướng và yêu cầu kỹ thuật chi phối việc tiếp nhận, sử dụng và quản lý các nguồn lực công nghệ thông tin của các cơ quan hành pháp. Sơ đồ bên dưới cho thấy mối quan hệ giữa các tiêu chuẩn và cách chúng hỗ trợ lẫn nhau.

Tiêu chuẩn Kiến trúc Doanh nghiệp (EA225) thiết lập một khuôn khổ công nghệ thông tin để phát triển, duy trì và sử dụng EA như một công cụ để đưa ra quyết định liên quan đến những thay đổi và đầu tư vào công nghệ thông tin.

Dưới đây là các tài nguyên được xuất bản theo EA-225 và Lộ Trình EA

Để biết thêm chi tiết về các danh mục tiêu chuẩn, hãy tham khảo EA 225.

Lộ trình

Các lộ trình, do nhóm COV EA công bố, cung cấp hướng dẫn về việc lập kế hoạch đầu tư công nghệ, thay đổi và cập nhật. Họ xác định, đối với các danh mục công nghệ nền tảng, phiên bản sản phẩm nào nên được sử dụng, khi nào chúng cần được cập nhật, và khi nào chúng không nên được sử dụng nữa.

Mục đích của việc quản lý các phiên bản công nghệ là để ngăn chặn các cập nhật phiên bản vào phút cuối và tác động tiêu cực của chúng đối với việc cung cấp công nghệ thông tin chất lượng hỗ trợ kiến trúc kinh doanh của Khối Thịnh Vượng Chung. Thực tế, việc cập nhật lên các phiên bản mới nhất nên là một nhiệm vụ thường xuyên cho các cơ quan và nhà cung cấp dịch vụ công nghệ thông tin của Khối thịnh vượng chung, vì điều này sẽ giúp tăng năng suất của nhân viên, duy trì an ninh đáng tin cậy và giảm chi phí bảo trì hệ thống cũ.

Các lộ trình sau đây giúp các cơ quan và nhà cung cấp lập kế hoạch cập nhật một cách có thể dự đoán và theo lịch trình hơn. Vì các đánh giá được 'dự báo' với thông tin tốt nhất có sẵn tại thời điểm quyết định, chúng có thể thay đổi để duy trì khả năng phục hồi trước những thay đổi tiếp theo nằm ngoài tầm kiểm soát của Khối Thịnh Vượng Chung.

Xem xét các cập nhật mới nhất về lộ trình công nghệ EA

Các lộ trình có sẵn cho các mục sau:

Truy cập Định Nghĩa Lộ Trình EA để biết thêm chi tiết.