Liên hệ | Virginia IT Agency

Liên hệ với VITA

Kết nối quý vị với các nguồn lực quý vị cần và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật.

Xem tài nguyên, liên hệ tổ chức và kết nối với Trung Tâm Chăm Sóc Khách Hàng VITA (VCCC).

VCCC là điểm liên hệ duy nhất của quý vị cho mọi vấn đề hỗ trợ công nghệ thông tin. Để liên hệ với VCCC, hãy sử dụng một trong các phương thức sau:

Truy cập Cổng Dịch Vụ VITA (https://vccc.vita.virginia.gov/vita), nhấp vào khu vực bàn hỗ trợ hoặc liên kết "Report an Issue (Báo cáo sự cố)".

Gửi email cho VCCC tại vccc@vita.virginia.gov

Gọi VCCC theo số (866) 637-8482

Đối với Thiết Bị Viễn Thông Cho Người Khiếm Thính (TDD), vui lòng quay số 711

Người liên hệ truyền thông của VITA:
Lindsay LeGrand, Giám đốc Truyền thông
Lindsay.LeGrand@vita.virginia.gov804-801-8310

Đội ngũ truyền thông của VITA

Hỗ trợ viễn thông:

Đối với khách hàng được VITA hỗ trợ, vui lòng liên hệ với trung tâm chăm sóc khách hàng của VITA.

Đối với những khách hàng không được VITA hỗ trợ, vui lòng sử dụng thông tin liên hệ bên dưới để báo cáo sự cố mất điện/vấn đề 24/7:

Verizon

Từ 8 sáng đến10 chiều Thứ Hai - Thứ Sáu, hãy liên hệ với Trung tâm điều hành của Chính phủ theo số 800-922-0204
Sau giờ làm việc: liên hệ với bộ phận trợ giúp quan trọng theo số 800-525-0481

AT&T

Di động Hoa Kỳ

Từ 6 sáng đến7 chiều Thứ Hai - Thứ Sáu và 8 sáng4 chiều Thứ Bảy, liên hệ 800-305-2501
Để được hỗ trợ sau giờ làm việc, hãy liên hệ 877-805-7073

T-Mobile

Người dùng có thể liên lạc và khắc phục sự cố 24/7 bằng cách quay số 611 từ thiết bị di động hoặc gọi 800-375-1126.
Để được hỗ trợ kỹ thuật (điều phối viên viễn thông): gọi 866-787-8885.

Chỉ dành cho các yêu cầu về trang web vita.virginia.gov và cổng thông tin virginia.gov, vui lòng sử dụng biểu mẫu liên hệ trực tuyến bên dưới.

7325 Beaufont Springs Drive
Richmond, VA 23225

Để biết thêm thông tin chung, vui lòng gọi (804) 510-7300.

Gửi fax đến VITA tại (804) 416-6355.