Tối ưu hóa khối lượng công việc cho phép một ứng dụng hoặc nhóm ứng dụng có khả năng tận dụng các lớp phần cứng và cơ sở hạ tầng cơ bản để đạt được hiệu suất cao nhất. Tối ưu hóa đám mây là quá trình phân bổ và lựa chọn đúng tài nguyên cho một ứng dụng hoặc khối lượng công việc.
VITA yêu cầu sử dụng dịch vụ này để đảm bảo các ứng dụng quan trọng cho doanh nghiệp có được các tài nguyên cần thiết để hoạt động một cách tự động. VITA không khuyến nghị chiến lược nâng cấp và chuyển đổi khi triển khai dịch vụ đám mây công cộng. (Nâng và chuyển là phương pháp di chuyển lên đám mây giúp di chuyển ứng dụng hoặc hoạt động giữa các môi trường mà không cần thiết kế lại hoặc cấu trúc lại khối lượng công việc.) Theo lệnh của Sắc lệnh Hành pháp 19, các cơ quan sẽ cần phải di chuyển tất cả khối lượng công việc vật lý hiện có sang đám mây riêng như một bước đầu tiên trước khi di chuyển khối lượng công việc đó sang đám mây công cộng do VITA cung cấp, Amazon Web Services (AWS) và/hoặc các dịch vụ Microsoft Azure. Dịch vụ này sẽ mang lại lợi ích cho các cơ quan vì nó cho phép họ nắm bắt thông tin cần thiết để chứng minh khối lượng công việc đang được di chuyển sang tùy chọn tiết kiệm chi phí nhất cần thiết để hỗ trợ khối lượng công việc đó.
Những câu hỏi thường gặp về dịch vụ này có thể được tìm thấy tại Câu hỏi thường gặp về Dịch vụ đám mây.