25.8 khuyến nghị của VITA cho một hợp đồng CNTT thành công
25.8.6 Điều khoản giải quyết tranh chấp thay thế (ADR) trong hợp đồng CNTT
Nếu cơ quan và nhà cung cấp đã đồng ý đưa mọi tranh chấp hợp đồng lên ADR, thỏa thuận phải nêu rõ các quy tắc áp dụng, cách thức lựa chọn người hòa giải cũng như địa điểm diễn ra hòa giải. Ngoài ra, các thủ tục leo thang nên được đưa vào trường hợp hòa giải đầu tiên không thành công, khung thời gian leo thang và các bên liên quan. Nếu cơ quan DOE không có quy trình ADR riêng và VITA được ủy quyền mua sắm, các bên có thể sử dụng quy trình ADR của VITA nếu được nêu trong hợp đồng IT .
Tìm kiếm trên tài liệu hướng dẫn bằng từ khóa hoặc thuật ngữ thông dụng.