V
Thoại qua Giao thức Internet (VoIP)
Một dịch vụ cho phép kết nối thoại và truyền tải các cuộc hội thoại bằng các gói IP được gửi qua cơ sở hạ tầng cáp công cộng và riêng tư. Cần có một bộ thiết bị và giao thức để thực hiện truyền thông thoại chất lượng cao bằng VoIP. Một lợi thế lớn của VoIP và điện thoại Internet là nó tránh được chi phí phải trả cho dịch vụ điện thoại thông thường. VoIP bắt nguồn từ Diễn đàn VoIP, một nỗ lực của các nhà cung cấp thiết bị lớn, bao gồm Cisco, VocalTec, 3Com và Netspeak nhằm thúc đẩy việc sử dụng ITU-T H.323, tiêu chuẩn để gửi giọng nói (âm thanh) và video bằng IP trên Internet công cộng và trong mạng nội bộ. Diễn đàn cũng khuyến khích người dùng sử dụng các tiêu chuẩn dịch vụ thư mục để người dùng có thể định vị những người dùng khác và sử dụng tín hiệu âm thanh để phân phối cuộc gọi tự động và thư thoại. Khi sử dụng VoIP, doanh nghiệp sẽ đặt một “thiết bị VoIP” tại một cổng. Cổng này nhận các gói tin thoại được truyền đi từ người dùng trong công ty và sau đó định tuyến chúng đến các phần khác của mạng nội bộ (mạng cục bộ hoặc mạng diện rộng) hoặc sử dụng hệ thống sóng mang T hoặc giao diện sóng mang E để gửi chúng qua mạng điện thoại công cộng.