Giới thiệu về VITA
VITA trang bị và trao quyền cho nhánh điều hành của Virginia trong cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin, an ninh mạng, quản trị và dịch vụ mua sắm. Chúng tôi tạo ra các kết nối kinh doanh quan trọng giữa người dân Virginia và chính quyền của họ. VITA kết nối, bảo vệ và đổi mới cho tương lai công nghệ của Virginia.
Khám phá các dịch vụ công nghệ
VITA cung cấp nhiều dịch vụ và sản phẩm công nghệ thông tin cho các cơ quan và tổ chức chính quyền Khối Thịnh Vượng Chung và địa phương. Danh mục dịch vụ VITA bao gồm các mô tả, giá cả và thông tin đặt hàng cụ thể cho từng dịch vụ về cơ sở hạ tầng Công Nghệ Thông Tin, an ninh và các dịch vụ doanh nghiệp được chọn để phục vụ tốt nhất cho người dân Virginia.
Về An Ninh Thông Tin
Đội ngũ an ninh của VITA tự hào về việc bảo vệ dữ liệu của Virginia và cung cấp một môi trường công nghệ an toàn, bảo mật, đảm bảo các cơ quan nhà nước có thể hoàn thành nhiệm vụ của mình. Nhóm phát triển và quản lý một danh mục công cụ và quy trình luôn thay đổi, được thiết kế để bảo vệ dữ liệu và hệ thống của Khối Thịnh Vượng Chung.
Về Chính Sách & Quản Trị
Vai trò của VITA là dẫn dắt định hướng chiến lược về việc sử dụng công nghệ trong Khối Thịnh Vượng Chung. VITA tạo điều kiện cho sự phát triển và giám sát để đảm bảo rằng các nguồn lực công nghệ thông tin được sử dụng và quản lý một cách thích hợp trong các dự án và mua sắm của doanh nghiệp nhằm hỗ trợ các mục tiêu kinh doanh của cơ quan.
Về Quy Trình Mua Sắm
Nhóm quản lý chuỗi cung ứng của VITA là trung tâm đầu mối cho việc mua sắm và tìm nguồn cung ứng công nghệ thông tin của Khối Thịnh Vượng Chung. Nhóm làm việc nỗ lực hợp nhất và tận dụng sức mua của Khối thịnh vượng chung để phát triển các hợp đồng công nghệ thông tin hướng đến giá trị, mang lại lợi ích cho các cơ quan và người dân Virginia.
Nhận Hỗ Trợ Công Nghệ Thông Tin
Trung Tâm Chăm Sóc Khách Hàng VITA (VCCC) hoạt động 24 giờ mỗi ngày, bảy ngày mỗi tuần để cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho khách hàng của Khối Thịnh Vượng Chung và giải đáp thắc mắc. Kết nối trực tiếp hoặc sử dụng công cụ tự phục vụ để đặt lại mật khẩu hoặc mở phiếu yêu cầu dịch vụ.
Nếu quý vị có tài khoản COV, hãy truy cập Cổng Dịch Vụ Thông Tin VITA để kiểm tra trạng thái phiếu dịch vụ của quý vị, đặt hàng dịch vụ trong danh mục hoặc báo cáo sự cố.
Biểu đồ hình cột, được sắp xếp theo tần suất xuất hiện, cho biết có bao nhiêu kết quả được tạo ra bởi mỗi nguyên nhân đã xác định.
Thẩm quyền giải quyết:
PMBOK