Sự định nghĩa
Một danh mục hoặc cấp bậc được sử dụng để phân biệt các mặt hàng có cùng chức năng sử dụng (ví dụ: "búa") nhưng không có cùng yêu cầu về chất lượng (ví dụ: các loại búa khác nhau có thể phải chịu lực khác nhau.)
Thẩm quyền giải quyết:
PMBOK