Trang lưu trữ: Lưu trữ thông cáo báo chí

Cơ quan Công nghệ Thông tin Virginia (VITA) hôm nay thông báo rằng Chương trình Dịch vụ Tích hợp (ISP) của cơ quan, phối hợp với Cơ quan An toàn Công cộng Quận Fairfax, đã triển khai thành công Thế hệ tiếp theo 9-1-1 (NG9-1-1) lần đầu tiên tại Khối thịnh vượng chung. 

“Virginia đang tạo ra bước đột phá mới với công việc của chúng tôi về Thế hệ tiếp theo 9-1-1 và cam kết của chúng tôi trong việc giữ an toàn cho người dân Virginia 24/7,” Giám đốc thông tin của Khối thịnh vượng chung Nelson Moe cho biết. “Việc sử dụng các công nghệ mới nhất giúp kết nối các nhà cung cấp dịch vụ khẩn cấp và những người cần hỗ trợ một cách hiệu quả và đáng tin cậy hơn.”

Hệ thống NG9-1-1 mới, chính thức ra mắt vào 3 tháng 6, được xây dựng trên mạng giao thức internet hiện đại có khả năng chuyển cuộc gọi đến trung tâm 911 thích hợp nhanh hơn, kết nối với các hệ thống và cơ sở dữ liệu an toàn công cộng khác và nhận thông tin liên lạc đa phương tiện một cách an toàn, bao gồm văn bản, ảnh và video. Hình ảnh hiện trường vụ tai nạn có thể cung cấp cho người ứng cứu thông tin về các vật liệu nguy hiểm tiềm ẩn hoặc mức độ thương tích có thể giúp tiết kiệm thời gian và mạng sống. 

Giám đốc tạm quyền ISP Dorothy Spears-Dean cho biết: “Trong suốt quá trình triển khai, mục tiêu của nhóm Fairfax County và ISP là cung cấp các dịch vụ an toàn công cộng giúp cải thiện khả năng kết nối cho người dân trong thời điểm khẩn cấp”. “Những nỗ lực này đảm bảo rằng các hướng dẫn cứu sinh và lực lượng ứng cứu sẽ đến đúng nơi, theo cách nhanh nhất có thể.”

Công nghệ này sẽ cung cấp khả năng tiếp cận các dịch vụ khẩn cấp hiệu quả và công bằng hơn trong tương lai. Cuối cùng, việc định tuyến cuộc gọi khẩn cấp theo không gian địa lý sẽ giảm thời gian truyền từ 15-20 giây xuống còn dưới một giây và có thể được chuyển giao liền mạch đến bất kỳ vị trí nào trong quốc gia nơi NG9-1-1 được triển khai đầy đủ. Ngoài ra, NG9-1-1 tích hợp giọng nói và dữ liệu để xử lý điều phối nhanh hơn. Công nghệ này cung cấp cơ hội trong tương lai cho những người gọi nói nhiều ngôn ngữ khác nhau có thể tự động được chuyển đến người nhận cuộc gọi đa ngôn ngữ. Người gọi từ khu vực diễn ra sự kiện đặc biệt có thể được chuyển đến trung tâm chỉ huy tạm thời tại chỗ để xử lý thay vì trung tâm cuộc gọi khẩn cấp.

“Như chúng ta đều biết, từng giây đều rất quan trọng trong trường hợp khẩn cấp 911 và quan hệ đối tác mới này sẽ giúp chúng ta cải thiện trọng tâm về an toàn công cộng. Steve McMurrer, 911 Quản trị viên hệ thống của Quận Fairfax cho biết: "Việc chuyển đổi thành công sang NG9-1-1 củng cố quá trình chuyển đổi của Fairfax sang nền tảng Dịch vụ cốt lõi thế hệ tiếp theo". “Các khu vực pháp lý khác ở Commonwealth of Virginia và Khu vực đô thị Washington sẽ tham gia nỗ lực này trong những tháng tới.”

Với những tiến bộ đáng kể về công nghệ, khả năng và chức năng của mạng thế hệ tiếp theo, VITA và các đối tác đã có vị thế đảm bảo triển khai thống nhất và liền mạch.

Brian Crumpler, điều phối viên khu vực ISP phụ trách Quận Fairfax, cho biết: “Tôi xin chúc mừng Sở Truyền thông An toàn Công cộng của Quận Fairfax vì thành tích to lớn của họ và nhóm ISP mong muốn được công bố thêm các đợt triển khai NG9-1-1 trong tương lai gần”. 

 Spears-Dean cho biết: “Ngoài việc hỗ trợ các địa phương khi họ chuyển sang NG9-1-1, nhóm ISP còn phối hợp đào tạo và hợp tác tại các cộng đồng ở Virginia để nhận thông tin và phản hồi trực tiếp từ các điều phối viên an toàn công cộng địa phương của chúng tôi”. “Chúng tôi nỗ lực hết mình để làm việc cùng với người dân địa phương, những người truyền thông về an toàn công cộng và cộng đồng nhà cung cấp nhằm tìm ra giải pháp tốt nhất hỗ trợ mục tiêu an toàn công cộng của chúng tôi.”

###