Trang lưu trữ: Lưu trữ thông cáo báo chí

Cơ quan Công nghệ Thông tin Virginia (VITA) hôm nay thông báo rằng họ đã ra mắt dịch vụ tự động hóa quy trình bằng robot (RPA) trọn gói đầu tiên của khu vực công tại Hoa Kỳ. Dịch vụ RPA đầu tiên thuộc loại này, được hỗ trợ bởi đối tác trong ngành UiPath, mở ra tiềm năng mở rộng cho các quy trình hiện đại và hiệu quả trên nhiều hoạt động thiết yếu trên toàn tiểu bang. 

Công nghệ tiên tiến này cung cấp khả năng tự động hóa các quy trình kinh doanh thủ công, lặp lại để đảm bảo kết quả chính xác và tối ưu hóa thời gian, công sức của con người và nguồn lực kỹ thuật. Bằng cách sử dụng mã tùy chỉnh, RPA có thể tự động hoàn thành các nhiệm vụ và quy trình để cho phép các công chức Virginia trong nhánh hành pháp chuyển hướng thời gian và công sức của họ sang các công việc có giá trị cao hơn.   

Nelson Moe, Giám đốc thông tin của Khối thịnh vượng chung cho biết: “VITA cam kết mang lại kết quả bền vững và hiệu quả cho khách hàng thông qua các dịch vụ sáng tạo, hiệu quả và an toàn”. “Dịch vụ RPA của chúng tôi sẽ giúp nhân viên trên toàn bộ nhánh hành pháp tiết kiệm hàng nghìn giờ thời gian để tập trung vào công việc chiến lược và mang đến cho các cơ quan khách hàng của chúng tôi cơ hội đạt được lợi nhuận tối đa từ khoản đầu tư của công chúng trong khi đổi mới cho tương lai.” 

Với dịch vụ hiện đã có trong danh mục dịch vụ doanh nghiệp của VITA, các cơ quan 65 giờ đây có thể hưởng lợi từ những lợi ích gộp theo cấp số nhân ngay lập tức và theo thời gian.  

Nhóm VITA đã tiến hành nghiên cứu thị trường và các dự án thí điểm để đáp ứng nhu cầu kinh doanh ngày càng tăng của các cơ quan khách hàng, bắt đầu từ hệ thống tài chính nội bộ của riêng mình và mở rộng sang hợp tác với các cơ quan nhà nước khác để đáp ứng các nhu cầu do đại dịch COVID-19 gây ra. Chương trình thí điểm hệ thống tài chính của VITA tập trung vào việc chạy báo cáo tài chính trên hóa đơn của cơ quan đã mang lại kết quả thành công. Chỉ cần đầu tư một khoản nhỏ 16 giờ làm việc để viết tập lệnh tùy chỉnh, nhóm đã ngay lập tức nhận ra kết quả là độ chính xác 100% và khả năng kiểm tra hồi tố các báo cáo tài chính trước đó. Nhóm sẽ tiết kiệm được hàng trăm giờ và hàng chục nghìn đô la chỉ trong năm đầu tiên triển khai.  

“Cùng với các đối tác tại UiPath, nhóm VITA đã hình thành và phát triển dịch vụ sáng tạo này. Giám đốc điều hành của VITA, Jonathan Ozovek cho biết: "Tôi rất tự hào và biết ơn Phó Tổng giám đốc điều hành của VITA, Demetrias Rodgers và Giám đốc dịch vụ doanh nghiệp của VITA, Jamey Stone vì sự lãnh đạo và hợp tác của họ". 

Dịch vụ RPA đã được mở rộng để hỗ trợ Sở Y tế Virginia trong quá trình ứng phó với đại dịch COVID-19 trong năm qua. Trong chương trình thí điểm, VDH đang sử dụng công cụ này để chuyển đổi kỹ thuật số các báo cáo xét nghiệm sức khỏe trên giấy nhận được từ các nhà cung cấp trên khắp Khối thịnh vượng chung sang dạng điện tử, với mục tiêu cải thiện quy trình làm việc.  

“Trong đại dịch này, việc tiếp cận dữ liệu đóng vai trò quan trọng khi chúng tôi đưa ra quyết định bảo vệ sức khỏe của người dân Virginia và ngăn ngừa sự lây lan của dịch bệnh” , Ủy viên Y tế Tiểu bang M. Norman Oliver, MD, MA cho biết “Công nghệ giúp tăng tốc và cải thiện khả năng tiếp cận dữ liệu cho phép chúng tôi đưa ra các khuyến nghị về sức khỏe cộng đồng phản ánh những thay đổi trong hoàn cảnh”. 

Jim Walker, Giám đốc công nghệ và Nhà truyền bá khu vực công tại UiPath, cho biết: "Dịch vụ VITA RPA là một ví dụ thực tế về sự đổi mới trong hành động, sẽ tạo ra những kết quả tích cực, thực tế cho tất cả cư dân Virginia". “Đây là một phương pháp tiếp cận mẫu mực trong việc giúp RPA dễ tiếp cận và có tác động ngay lập tức trong nhiều lĩnh vực khác nhau của chính quyền tiểu bang. Chúng tôi tự hào là đối tác đáng tin cậy của Virginia trong việc triển khai tự động hóa và đẩy nhanh quá trình chuyển đổi số của tiểu bang này.” 

Cùng với dịch vụ này, nhóm VITA đang ra mắt Trung tâm RPA Xuất sắc, nơi cung cấp các cơ hội đào tạo giá trị, xây dựng mạng lưới đối tác trên toàn doanh nghiệp và phát triển thư viện mã RPA để triển khai và tùy chỉnh theo nhu cầu của từng cơ quan.