Tháng sáu 2023
Tập 23, Số 6
Từ CIO:
Bạn thấy môn thể thao nào sẽ chiếm vị trí trung tâm vào tháng 6? Bóng chày chuyên nghiệp, bóng rổ, golf – chỉ kể đến một vài cái tên. Mặc dù công nghệ thông tin (CNTT) trong Khối thịnh vượng chung không liên quan gì đến thể thao, nhưng các nguyên tắc về làm việc nhóm, tinh thần thể thao và tinh thần thi đấu chắc chắn được áp dụng vào những gì chúng tôi làm tại VITA.
Làm việc nhóm: Làm thế nào chúng ta có thể hợp tác với các cơ quan mà chúng tôi phục vụ? Chúng ta có thể hợp tác với nhau như thế nào trong VITA để cung cấp các giải pháp CNTT tốt nhất? Chúng ta có thể làm việc với nhà cung cấp như thế nào để đưa ra các giải pháp phối hợp? Chúng ta cần liên tục nhắc nhở bản thân rằng nhóm bao gồm các công ty đại diện, nhà cung cấp VITA và nhân viên VITA. Chúng ta cùng nhau làm việc này và cùng nhau thành công.
Tinh thần thể thao: Trong lĩnh vực CNTT, chúng ta đang chơi một trò chơi liên tục. Chiến thắng trong trò chơi này có nghĩa là chúng ta được tiếp tục chơi. Chiến thắng có nghĩa là chúng tôi được công nhận là cung cấp dịch vụ có giá trị với chi phí hợp lý. Chiến thắng có nghĩa là các cơ quan và khách hàng mà chúng tôi phục vụ coi VITA là nhà cung cấp được lựa chọn.
Tinh thần thể thao: Chúng tôi ở đây để phục vụ và chúng tôi để lại cái tôi của mình ở nhà. Trong một nhóm, một số thành viên sẽ nhận được nhiều hay ít sự công nhận và chú ý. Là người quản lý tốt, ai nhận được công lao không quan trọng. Điều quan trọng là người dân Virginia được hưởng những điều tốt nhất từ chính quyền của họ. Chúng tôi vui mừng khi giúp các đối tác của mình thành công và khi họ chiến thắng, chúng tôi cũng chiến thắng.
Chúng ta cũng cần một sổ tay hướng dẫn để mọi người biết chúng ta đang làm gì. Cuốn sách hướng dẫn đó là của chúng tôi Kế Hoạch Kinh Doanh Chiến Lược, trong đó nêu chi tiết các mục tiêu chiến lược của chúng tôi cùng với bảy sáng kiến chiến lược hỗ trợ các mục tiêu đó. Trong vài tháng tới tại Network News, tôi sẽ tập trung vào từng sáng kiến chiến lược trong bảy sáng kiến của chúng tôi để chia sẻ những tiến triển mà chúng tôi đang đạt được cũng như lợi ích mà chúng mang lại cho các bạn - những đối tác của chúng tôi.
Tháng này, chúng ta sẽ thảo luận về sáng kiến chiến lược số một – cải thiện trải nghiệm CNTT của khách hàng. Đây là một điều thú vị, vì những bước chúng tôi đang thực hiện trong bối cảnh này bao gồm việc thành lập một nhóm hoàn toàn mới tại VITA, nhóm trải nghiệm khách hàng (CX).
Dưới sự chỉ đạo của giám đốc trải nghiệm khách hàng (CXO) Richard Matthews, nhóm CX bao gồm một số bộ phận hiện có – bộ phận quản lý dự án, chiến lược khách hàng và quản trị đầu tư – cũng như một số yếu tố hoàn toàn mới vẫn đang được xây dựng khi chúng ta đang nói chuyện.
Nhóm CX đang thay đổi cách chúng tôi hỗ trợ các đại lý khách hàng bằng cách tạo ra một môi trường tập trung vào sự thành công của khách hàng. Điều này không chỉ đơn thuần là phản hồi nhanh hơn và nâng cao tiếng nói của khách hàng mà còn đòi hỏi phải phát triển sự hiểu biết sâu sắc và toàn diện về doanh nghiệp và nhu cầu của khách hàng.
Nhóm này đang hỗ trợ một trong những dự án lớn nhất mà chúng tôi đang thực hiện hiện nay, đó là hiện đại hóa mạng. Dự án này, với mục tiêu tăng dung lượng mạng lên 1,000%, sẽ chuyển đổi mạng của chúng tôi từ môi trường cũ sang môi trường hiện đại được xác định bằng phần mềm (SD-WAN).
Chưa có dự án nào ở Virginia và Hoa Kỳ thực hiện một chương trình đầy tham vọng và tạo ra tác động lớn như vậy. Chúng tôi đang mong chờ "Tiệc chiến thắng!!" Chúng tôi mong đợi nhiều tác phẩm có sức ảnh hưởng hơn từ lĩnh vực chương trình mới nhất của mình.
Đây chỉ là phần nổi của tảng băng chìm trong việc mang lại kết quả hỗ trợ sáng kiến chiến lược số một. Chúng tôi mong muốn đạt được những tiến bộ to lớn ở đó và xa hơn nữa khi tất cả chúng ta cùng nhau làm việc để phục vụ Khối thịnh vượng chung tốt hơn.
Trân trọng,
Robert Osmond, CIO của Khối thịnh vượng chung
VITA thiết lập các mục tiêu và kết quả chính
Bạn có biết không? VITA đã thiết lập các mục tiêu và kết quả chính (OKR) để đảm bảo rằng cơ quan đang đạt được bảy sáng kiến chiến lược như đã nêu trong kế hoạch kinh doanh chiến lược của chúng tôi. Để theo dõi OKR, một bảng thông tin đã được phát triển để giúp theo dõi tiến độ thường xuyên.
ICYMI: VITA hoàn thành thành công dự án chuyển đổi di chuyển tin nhắn cho Khối thịnh vượng chung Virginia
VITA đã hoàn thành thành công dự án chuyển đổi tin nhắn của Khối thịnh vượng chung Virginia. Nỗ lực phối hợp chặt chẽ trên toàn nhánh hành pháp đã di chuyển các dịch vụ nhắn tin chung bao gồm email, lịch, lưu trữ, quản lý thiết bị di động, lưu trữ trực tuyến, bộ ứng dụng năng suất và dịch vụ cộng tác cho 69 các cơ quan tiểu bang Virginia và 72,475 tài khoản người dùng sang nền tảng Microsoft 365 .
Dự án đã hoàn thành đúng thời hạn và đúng ngân sách, đã di chuyển hơn 1.6 tỷ đối tượng với tỷ lệ thành công 99.9%. Một số lợi ích bổ sung bao gồm:
- Bộ công cụ tích hợp cho phép tiết kiệm chi phí và hợp lý hóa quy trình làm việc
- Khả năng tận dụng các công cụ bảo mật thông tin của Microsoft
- Giảm các công cụ của bên thứ ba cần thiết để hỗ trợ môi trường đa tin nhắn
- Giảm độ phức tạp và chi phí hoạt động
- Loại bỏ các công cụ năng suất tại nơi làm việc không cần thiết
VITA và Sở Quản lý Tình trạng Khẩn cấp Virginia khuyến khích người dân Virginia chuẩn bị cho mùa bão bằng cách lập "bộ công cụ chuẩn bị kỹ thuật số"
VITA và Sở Quản lý Tình trạng Khẩn cấp Virginia đã hợp tác để khuyến khích người dân Virginia chuẩn bị cho mùa bão bằng cách thiết lập "bộ công cụ chuẩn bị kỹ thuật số" để giúp bảo vệ các thiết bị điện tử và thông tin kỹ thuật số của bạn khỏi bão.
Sau đây là các bước bạn có thể thực hiện ngay bây giờ để bảo vệ dữ liệu và thiết bị của mình:
- Đảm bảo thiết bị điện tử của bạn được sao lưu thường xuyên;
- Quét các giấy tờ, tài liệu quan trọng và các vật phẩm có giá trị kỷ niệm như ảnh sang định dạng kỹ thuật số. Bạn có thể thực hiện việc này bằng cách sử dụng máy quét, máy ảnh cầm tay hoặc ứng dụng trên thiết bị di động;
- Sau khi thông tin quan trọng của bạn đã được lưu dưới dạng kỹ thuật số, hãy sao lưu dữ liệu và tệp của bạn vào ổ cứng ngoài, ổ USB hoặc máy chủ đám mây; và
- Thực hiện các bước thực tế để chuẩn bị thiết bị của bạn trước thời hạn:
- Hãy đảm bảo rằng tất cả các thiết bị điện tử của bạn được sạc đầy để sẵn sàng trước mọi trường hợp khẩn cấp;
- Nếu bạn sống ở khu vực dễ bị ngập lụt, hãy nâng các thiết bị điện tử lên nơi cao và khô ráo, tránh xa cửa sổ;
- Rút phích cắm để bảo vệ chúng khỏi tình trạng mất điện và sét đánh; và
- Trong trường hợp mất điện, hãy chuẩn bị sẵn bộ sạc di động để sạc lại thiết bị của bạn.
Để biết thêm thông tin, hãy truy cập Trang web VITA.
Hai học sinh Virginia là người chiến thắng toàn quốc trong cuộc thi áp phích Trẻ em an toàn trực tuyến của Trung tâm phân tích và chia sẻ thông tin đa tiểu bang 2023
Hai học sinh Virginia đã được vinh danh là người chiến thắng toàn quốc trong cuộc thi áp phích Trẻ em an toàn trực tuyến của Trung tâm phân tích và chia sẻ đa tiểu bang (MS-ISAC) 2023 .
Faith, học sinh năm 3 đến từ Học viện ảo Williamsburg-James City County (WJCC), đã giành giải nhất chung cuộc trong cuộc thi toàn quốc. Rosalind, học sinh năm 3 trường trung học Radford, cũng đạt giải cao nhất 10. Nhìn chung, Khối thịnh vượng chung đã gửi bài dự thi từ 18 học sinh ở các trường tiểu học, trung học cơ sở và trung học phổ thông tham gia cuộc thi toàn quốc.
Mục tiêu của cuộc thi là thu hút những người trẻ tuổi tham gia sáng tạo các tấm áp phích để khuyến khích bạn bè của mình sử dụng Internet một cách an toàn và bảo mật. Cuộc thi cũng mang đến cơ hội cho giáo viên trong các lớp học trên khắp Virginia giải quyết và củng cố các vấn đề về an ninh mạng và an toàn trực tuyến. Tất cả học sinh theo học từ mẫu giáo đến lớp 12 đều đủ điều kiện tham gia.
Để xem tất cả các bài dự thi từ những người vào chung kết Virginia năm nay, hãy truy cập Trang web VITA.
Cuộc thi CyberStart America: 12 Học sinh Virginia được vinh danh là học giả mạng quốc gia danh dự, 208 Học sinh Virginia được vinh danh là học giả mạng quốc gia
12 Học sinh Virginia đã được vinh danh là học giả mạng quốc gia danh dự và 208 Học sinh Virginia đã được vinh danh là học giả mạng quốc gia trong cuộc thi 2023 CyberStart America.
Các học giả mạng quốc gia đạt danh hiệu sẽ nhận được học bổng đào tạo mạng trị giá khoảng $9,000 mỗi suất và các học giả mạng quốc gia sẽ nhận được học bổng đào tạo trị giá khoảng $3,000 mỗi suất. Tổng giá trị học bổng năm nay vào khoảng $732,000 trên toàn Khối thịnh vượng chung.
Cuộc thi CyberStart America, hợp tác với Quỹ học bổng an ninh mạng quốc gia (NCSF) và Viện SANS, cung cấp cho học sinh từ lớp 9 đến 12 quyền truy cập miễn phí vào CyberStart, một trò chơi đào tạo an ninh mạng nhập vai. Học sinh có thể chơi trò chơi để tìm hiểu thêm về an ninh mạng và xây dựng các kỹ năng có thể giúp các em chuẩn bị cho sự nghiệp trong lĩnh vực công nghệ.
Để biết thêm thông tin về CyberStart America và danh sách học sinh chiến thắng năm nay tại Virginia, hãy truy cập Trang web VITA.